د خدماتو مشر

خدمتونه

د اصلاح کولو خدمت

د اصلاح کولو خدمت AiPower R&D ټیم څه کولی شي:

  • په سافټویر یا APP کې دودیز کول.
  • په ظاهري بڼه کې تخصیص.
  • په فعالیت یا بریښنایی برخو کې تنظیم کول.
  • د ورېښمو سکرین، لارښود، او نورو لوازمو او بسته بندۍ تنظیم کول.

MOQ

  • د AC EV چارجرونو لپاره 100pcs؛
  • د DC چارج کولو سټیشنونو لپاره 5pcs؛
  • د لیتیم بیټرۍ چارجرونو لپاره 100 پی سیز.

د اصلاح لګښت

  • کله چې د سافټویر، اپلیکیشن، ظاهري بڼه، فعالیت یا بریښنایی پرزو په اړه د تخصیص خبره راځي، د آی پاور R&D ټیم به د احتمالي لګښت ارزونه وکړي چې د غیر تکراري انجینرۍ (NRE) فیس په نوم یادیږي.
  • وروسته له دې چې د NRE فیس AiPower ته په ښه توګه ورکړل شي، د AiPower R&D ټیم د پروژې د معرفي کولو (NPI) نوې پروسه پیل کوي.
  • د سوداګریزو خبرو اترو او اجماع پر بنسټ، د NRE فیس بیرته پیرودونکي ته ورکول کیدی شي کله چې د پیرودونکي د جمع شوي امر مقدار په یوه ټاکلې موده کې یو ځانګړي معیار سره سمون ولري چې د دواړو خواوو لخوا موافقه شوې وي.

تضمین او د پلور وروسته خدمت

د تضمین موده

  • د DC چارج کولو سټیشنونو، AC EV چارجرونو، لیتیم بیټرۍ چارجرونو لپاره، د تضمین موده د بار وړلو له ورځې څخه 24 میاشتې ده پداسې حال کې چې د پلګونو او پلګ کیبلونو لپاره یوازې 12 میاشتې ده.
  • د تضمین موده ممکن د قضیې له مخې توپیر ولري، د PO، رسید، سوداګریز تړونونو، قراردادونو، سیمه ایزو قوانینو یا مقرراتو تابع وي.

د ځواب ویلو وخت ژمنتیا

  • ۷ ورځې*۲۴ ساعته د لرې پرتو تخنیکي ملاتړ خدمت شتون لري.
  • د پیرودونکي څخه د تلیفون ترلاسه کولو وروسته په یوه ساعت کې ځواب. د پیرودونکي څخه د بریښنالیک ترلاسه کولو وروسته په دوه ساعتونو کې ځواب.

د ادعا طرزالعمل

۱. پیرودونکي د پلور وروسته خدماتو لپاره د AiPower سره اړیکه نیسي. پیرودونکي کولی شي د مرستې لپاره د AiPower سره د لاندې لارو له لارې اړیکه ونیسي:

  • ګرځنده تلیفون: +۸۶-۱۳۳۱۶۶۲۲۷۲۹
  • تلیفون: +۸۶-۷۶۹-۸۱۰۳۱۳۰۳
  • Email: eric@evaisun.com
  • www.evaisun.com

۲. پیرودونکي د نیمګړتیاوو توضیحات، د پلور وروسته اړتیاوې او د تجهیزاتو د نوم پلیټونو روښانه انځور AiPower ته چمتو کوي. ویډیوګانو، نورو انځورونو یا اسنادو ته هم اړتیا لیدل کیدی شي.
۳. د آی پاور ټیم به پورته ذکر شوي معلومات او مواد مطالعه او ارزونه وکړي ترڅو معلومه کړي چې کوم اړخ باید د نیمګړتیاوو لپاره مسؤل وي. د آی پاور او پیرودونکو ترمنځ خبرې اترې ممکن د اجماع لامل شي.
۴. د اجماع له رامنځته کېدو وروسته، د آی پاور ټیم به د پلور وروسته خدمت تنظیم کړي.

د خرڅلاو وروسته خدمت

  • که چیرې محصول د تضمین لاندې وي او نیمګړتیا د AiPower له امله رامینځته شي، د AiPower ټیم به د ترمیم لپاره پیرودونکي او لارښود ویډیو ته اضافي پرزې واستوي، او آنلاین یا لرې تخنیکي ملاتړ به وکړي. د کار ټول لګښت، د موادو لګښت او بار وړل به په AiPower وي.
  • که چیرې محصول د تضمین لاندې وي او نیمګړتیا ثابته شي چې د آی پاور له امله نه ده رامنځته شوې، د آی پاور ټیم به د ترمیم لپاره پیرودونکي ته اضافي پرزې او لارښود ویډیو واستوي، او آنلاین یا لرې تخنیکي ملاتړ به وکړي. د کار ټول لګښت، د موادو لګښت او بار وړل به د پیرودونکي په غاړه وي.
  • که چیرې محصول د تضمین لاندې نه وي، د آی پاور ټیم به پیرودونکي ته اضافي پرزې او د ترمیم لپاره ویډیو واستوي، او آنلاین یا لرې تخنیکي ملاتړ به وکړي. د کار ټول لګښت، د موادو لګښت او بار وړل به د پیرودونکي په غاړه وي.

په ساحه کې خدمت

که چیرې په ساحه کې خدمت پلي شي یا په قرارداد کې د ساحې دننه خدمت مکلفیت شتون ولري، AiPower به په ساحه کې خدمت تنظیم کړي.

یادښت

  • د تضمین او د پلور وروسته خدماتو پالیسي یوازې د چین له اصلي ټاټوبي څخه بهر په سیمو کې پلي کیږي.
  • مهرباني وکړئ د تضمین، رسید او پلور قرارداد وساتئ. که اړتیا وي، له پیرودونکي څخه غوښتل کیدی شي چې د تضمین ادعا لپاره یې وړاندې کړي.
  • آی پاور د تضمین او د پلور وروسته خدماتو پالیسۍ بشپړ او نهایی توضیحي حقونه خوندي کوي.