ସେବା ମୁଖ୍ୟ

ସେବା

କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବା

କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ସେବା AiPower R&D ଦଳ କ’ଣ କରିପାରିବେ:

  • ସଫ୍ଟୱେର୍ କିମ୍ବା ଆପ୍ ଉପରେ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍।
  • ଦୃଶ୍ୟ ଉପରେ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍।
  • କାର୍ଯ୍ୟ କିମ୍ବା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଅଂଶଗୁଡିକର କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍।
  • ସିଲ୍କସ୍କ୍ରିନ୍, ମାନୁଆଲ୍, ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆସେସୋରିଜ୍ ଏବଂ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଉପରେ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍।

MOQ

  • AC EV ଚାର୍ଜର ପାଇଁ 100pcs;
  • ଡିସି ଚାର୍ଜିଂ ଷ୍ଟେସନ ପାଇଁ 5 ପିସି;
  • ଲିଥିୟମ୍ ବ୍ୟାଟେରୀ ଚାର୍ଜର ପାଇଁ ୧୦୦ ପିସ୍।

କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ଖର୍ଚ୍ଚ

  • ଯେତେବେଳେ ସଫ୍ଟୱେର୍, ଆପ୍, ଦୃଶ୍ୟମାନତା, କାର୍ଯ୍ୟ କିମ୍ବା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ପାର୍ଟସ୍ ବିଷୟରେ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ କଥା ଆସେ, AiPower R&D ଦଳ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ମୂଲ୍ୟର ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବାକୁ ଯାଉଛି ଯାହାକୁ ଅଣ-ପୁନରାବୃତ୍ତି ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ (NRE) ଫି କୁହାଯାଏ।
  • AiPower କୁ NRE ଫିସ୍ ଭଲ ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବା ପରେ, AiPower R&D ଦଳ ନୂତନ ପ୍ରକଳ୍ପ ପରିଚୟ (NPI) ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତି।
  • ବ୍ୟବସାୟିକ ଆଲୋଚନା ଏବଂ ସହମତି ଆଧାରରେ, ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସଂଚୟୀ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମାନଦଣ୍ଡ ପୂରଣ କରେ ଏବଂ ଉଭୟ ପକ୍ଷ ଦ୍ୱାରା ରାଜି ହୁଅନ୍ତି, ସେତେବେଳେ NRE ଫି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯାଇପାରିବ।

ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା

ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି

  • ଡିସି ଚାର୍ଜିଂ ଷ୍ଟେସନ୍, ଏସି ଇଭି ଚାର୍ଜର୍, ଲିଥିୟମ୍ ବ୍ୟାଟେରୀ ଚାର୍ଜର୍ ପାଇଁ, ଡିଫଲ୍ଟ ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପଠାଣ ଦିନଠାରୁ 24 ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଥିବାବେଳେ ପ୍ଲଗ୍ ଏବଂ ପ୍ଲଗ୍ କେବୁଲ୍‌ ପାଇଁ ଏହା କେବଳ 12 ମାସ।
  • ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପ୍ରତ୍ୟେକ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ, ପିଓ, ଇନଭଏସ୍, ବ୍ୟବସାୟିକ ଚୁକ୍ତିନାମା, ଚୁକ୍ତିନାମା, ସ୍ଥାନୀୟ ଆଇନ କିମ୍ବା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ।

ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା

  • ୭ ଦିନ*୨୪ ଘଣ୍ଟା ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ସେବା ଉପଲବ୍ଧ।
  • ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ଫୋନ୍ କଲ୍ ପାଇବା ପରେ ଗୋଟିଏ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର। ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ଇମେଲ୍ ପାଇବା ପରେ ୨ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର।

ଦାବି ପ୍ରକ୍ରିୟା

୧. ଗ୍ରାହକ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପାଇଁ AiPower ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତି। ଗ୍ରାହକ ସାହାଯ୍ୟ ପାଇଁ AiPower ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ:

  • ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍: +୮୬-୧୩୩୧୬୬୨୨୭୨୯
  • ଫୋନ୍: +୮୬-୭୬୯-୮୧୦୩୧୩୦୩
  • Email: eric@evaisun.com
  • www.evaisun.com

2. ଗ୍ରାହକ AiPower କୁ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ବିବରଣୀ, ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଉପକରଣ ନାମ ପ୍ଲେଟର ସ୍ପଷ୍ଟ ଚିତ୍ର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଭିଡିଓ, ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଚିତ୍ର କିମ୍ବା ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ମଧ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ପଡ଼ିପାରେ।
3. AiPower ଦଳ ଉପରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ସୂଚନା ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀର ଅଧ୍ୟୟନ ଏବଂ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବେ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ କେଉଁ ପକ୍ଷ ଦାୟୀ ରହିବ ତାହା ଜଣାପଡିବ। AiPower ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଆଲୋଚନାରେ ଏକ ସହମତି ହୋଇପାରେ।
୪. ସର୍ବସମ୍ମତିରେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ, AiPower ଦଳ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବେ।

ବିକ୍ରୟ-ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା

  • ଯଦି ଉତ୍ପାଦଟି ୱାରେଣ୍ଟି ଅଧୀନରେ ଅଛି ଏବଂ ତ୍ରୁଟି AiPower ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା ପ୍ରମାଣିତ ହୁଏ, ତେବେ AiPower ଦଳ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍ ଏବଂ ମରାମତି ପାଇଁ ଭିଡିଓ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ପଠାଇବେ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା କରିବେ। ସମସ୍ତ ଶ୍ରମ ଖର୍ଚ୍ଚ, ସାମଗ୍ରୀ ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ମାଲ ପରିବହନ AiPower ରେ ହେବ।
  • ଯଦି ଉତ୍ପାଦଟି ୱାରେଣ୍ଟି ଅଧୀନରେ ଅଛି ଏବଂ ତ୍ରୁଟି AiPower ଦ୍ୱାରା ହୋଇନାହିଁ ବୋଲି ପ୍ରମାଣିତ ହୁଏ, ତେବେ AiPower ଦଳ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍ ଏବଂ ମରାମତି ପାଇଁ ଭିଡିଓ ଗାଇଡିଂ ପଠାଇବେ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା କରିବେ। ସମସ୍ତ ଶ୍ରମ ଖର୍ଚ୍ଚ, ସାମଗ୍ରୀ ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ମାଲ ପରିବହନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ରହିବ।
  • ଯଦି ଉତ୍ପାଦଟି ୱାରେଣ୍ଟି ଅଧୀନରେ ନାହିଁ, ତେବେ AiPower ଦଳ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍ ଏବଂ ମରାମତି ପାଇଁ ଭିଡିଓ ଗାଇଡିଂ ପଠାଇବେ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା କରିବେ। ସମସ୍ତ ଶ୍ରମ ଖର୍ଚ୍ଚ, ସାମଗ୍ରୀ ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ମାଲ ପରିବହନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ରହିବ।

ସାଇଟ୍ ସେବା

ଯଦି ଅନ-ସାଇଟ୍ ସେବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହୁଏ କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତିନାମାରେ ଅନ-ସାଇଟ୍ ସେବା ବାଧ୍ୟତା ଥାଏ, ତେବେ AiPower ଅନ-ସାଇଟ୍ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବ।

ଟିପ୍ପଣୀ

  • ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ନୀତି କେବଳ ମୁଖ୍ୟଭୂମି ଚୀନ୍ ବାହାର ଅଞ୍ଚଳ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ।
  • ଦୟାକରି ପିଓ, ଇନଭଏସ୍ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ଚୁକ୍ତିନାମା ରଖନ୍ତୁ। ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ୱାରେଣ୍ଟି ଦାବି ପାଇଁ ଏହାକୁ ଉପସ୍ଥାପନ କରିବାକୁ କୁହାଯାଇପାରେ।
  • ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ନୀତିର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ଅଧିକାର AiPower ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।