Servizz ta' Personalizzazzjoni
X'Jista' Jagħmel it-Tim ta' R&D ta' AiPower għas-Servizz ta' Personalizzazzjoni:
- Personalizzazzjoni fuq softwer jew APP.
- Personalizzazzjoni fuq id-dehra.
- Personalizzazzjoni fuq il-funzjoni jew partijiet elettroniċi.
- Personalizzazzjoni fuq silkscreen, manwal, u aċċessorji u ppakkjar ieħor.
MOQ
- 100pcs għal ċarġers tal-AC EV;
- 5 biċċiet għal stazzjonijiet tal-iċċarġjar DC;
- 100 biċċa għal ċarġers tal-batteriji tal-litju.
Spiża tal-Personalizzazzjoni
- Fir-rigward tal-adattament tas-softwer, l-APP, id-dehra, il-funzjoni jew il-partijiet elettroniċi, it-tim tar-Riċerka u l-Iżvilupp ta' AiPower se jevalwa l-ispiża possibbli li tissejjaħ tariffa ta' inġinerija mhux rikorrenti (NRE).
- Wara li l-ħlas tal-NRE jitħallas sew lil AiPower, it-tim tar-Riċerka u l-Iżvilupp ta' AiPower jibda l-proċess ta' introduzzjoni ta' proġett ġdid (NPI).
- Abbażi ta' negozjati u kunsens kummerċjali, il-miżata NRE tista' tiġi rimborżata lura lill-klijent meta l-kwantità akkumulattiva tal-ordni tal-klijent tilħaq standard speċifiku f'perjodu speċifiku li jkun miftiehem miż-żewġ naħat.
Garanzija u Servizz ta' Wara l-Bejgħ
Perjodu ta' Garanzija
- Għal stazzjonijiet tal-iċċarġjar DC, chargers AC EV, chargers tal-batteriji tal-litju, il-perjodu ta' garanzija awtomatiku huwa ta' 24 xahar li jibda mill-jum tal-konsenja, filwaqt li huwa ta' 12-il xahar BISS għall-plakek u l-kejbils tal-plakek.
- Il-perjodu tal-garanzija jista' jvarja każ b'każ, soġġett għall-ordni ta' xiri, fattura, ftehimiet kummerċjali, kuntratti, liġijiet jew regolamenti lokali.
Impenn tal-Ħin tar-Rispons
- Servizz ta' appoġġ tekniku remot disponibbli 7 ijiem * 24 siegħa.
- Tweġiba fi żmien siegħa ladarba nirċievi t-telefonata mingħand il-klijent. Tweġiba fi żmien sagħtejn ladarba nirċievi l-email mingħand il-klijent.
Proċedura ta' Talba
1. Il-klijent jikkuntattja lil AiPower għal servizz ta' wara l-bejgħ. Il-klijent jista' jikkuntattja lil AiPower għall-għajnuna permezz ta':
- Mowbajl: +86-13316622729
- Telefon: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Il-klijent jipprovdi dettalji dwar id-difetti, rekwiżiti ta' wara l-bejgħ u stampa ċara tal-pjanċi tal-isem tat-tagħmir lil AiPower. Jistgħu jkunu meħtieġa wkoll vidjows, stampi jew dokumenti oħra.
3. It-tim tal-AiPower se jistudja u jevalwa l-informazzjoni u l-materjali msemmija hawn fuq biex jiskopri liema naħa għandha tkun responsabbli għad-difetti. Jista' jkun li jintlaħaq kunsens fin-negozjati bejn l-AiPower u l-klijenti.
4. Wara li jintlaħaq kunsens, it-tim ta' AiPower se jirranġa servizz ta' wara l-bejgħ.
Servizz ta' wara l-bejgħ
- Jekk il-prodott ikun taħt garanzija u d-difett jirriżulta li jkun ikkawżat minn AiPower, it-tim ta' AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo ta' gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku online jew remot. L-ispejjeż kollha tax-xogħol, l-ispejjeż tal-materjal u l-merkanzija jkunu fuq AiPower.
- Jekk il-prodott ikun taħt garanzija u d-difett ma jkunx ikkawżat minn AiPower, it-tim ta' AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo ta' gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku online jew remot. L-ispejjeż kollha tax-xogħol, l-ispejjeż tal-materjal u l-merkanzija jkunu fuq il-klijent.
- Jekk il-prodott MHUX taħt garanzija, it-tim ta' AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo ta' gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku online jew remot. L-ispejjeż kollha tax-xogħol, l-ispejjeż tal-materjal u l-merkanzija jkunu fuq il-klijent.
Servizz fuq il-post
Jekk is-servizz fuq il-post huwa applikabbli jew jekk hemm obbligu ta' servizz fuq il-post fil-kuntratt, AiPower se tirranġa servizz fuq il-post.
Nota
- Il-politika tal-garanzija u tas-servizz ta' wara l-bejgħ hija applikabbli biss għal territorju barra ċ-Ċina Kontinentali.
- Jekk jogħġbok żomm l-ordni ta' xiri, il-fattura u l-kuntratt tal-bejgħ. Il-klijent jista' jintalab jippreżentahom għal talba ta' garanzija jekk ikun meħtieġ.
- AiPower tirriżerva d-drittijiet sħaħ u aħħarija ta' spjegazzjoni għall-garanzija u l-politika tas-servizz ta' wara l-bejgħ.
