Oanpassingstsjinst
Hokker oanpassingstsjinst it AiPower R&D-team kin dwaan:
- Oanpassing op software of APP.
- Oanpassing op uterlik.
- Oanpassing op funksje of elektroanyske ûnderdielen.
- Oanpassing op seefdruk, hantlieding en oare accessoires en ferpakkingen.
MOQ
- 100 stikken foar AC EV-laders;
- 5 stiks foar DC-laadstasjons;
- 100 stikken foar lithium-batterijladers.
Oanpassingskosten
- As it giet om oanpassing oangeande software, APP, uterlik, funksje of elektroanyske ûnderdielen, sil it AiPower R&D-team de mooglike kosten evaluearje, dy't net-weromkommende yngenieurskosten (NRE) neamd wurde.
- Nei't de NRE-fergoeding goed oan AiPower betelle is, begjint it AiPower R&D-team mei it nije projektyntroduksjeproses (NPI).
- Op basis fan saaklike ûnderhanneling en konsensus kin de NRE-fergoeding werombetelle wurde oan 'e klant as de kumulative bestelhoeveelheid fan 'e klant foldocht oan in spesifike standert yn in spesifike perioade dy't troch beide kanten ôfpraat is.
Garânsje en tsjinst nei ferkeap
Garânsjeperioade
- Foar DC-laadstasjons, AC EV-laders, lithium-batterijladers is de standert garânsjeperioade 24 moannen telle fan 'e ferstjoerdatum ôf, wylst it ALLINNICH 12 moannen is foar stekkers en stekkerkabels.
- De garânsjeperioade kin fan gefal ta gefal ferskille, ûnder foarbehâld fan bestelling, faktuer, saaklike oerienkomsten, kontrakten, lokale wetten of regeljouwing.
Reaksjetiidferplichting
- 7 dagen * 24 oeren deis technyske stipe op ôfstân beskikber.
- Reaksje binnen ien oere nei ûntfangst fan tillefoantsje fan klant. Reaksje binnen 2 oeren nei ûntfangst fan e-post fan klant.
Claimproseduere
1. Klant nimt kontakt op mei AiPower foar tsjinst nei ferkeap. Klant kin kontakt opnimme mei AiPower foar help fia:
- Mobyl tillefoan: +86-13316622729
- Telefoan: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. De klant jout details oer defekten, easken foar nei-ferkeap en in dúdlike ôfbylding fan nammeplaten fan apparatuer oan AiPower. Fideo's, oare ôfbyldings of dokuminten kinne ek nedich wêze.
3. It AiPower-team sil de hjirboppe neamde ynformaasje en materialen bestudearje en evaluearje om út te finen hokker kant ferantwurdlik is foar de mankeminten. Underhanneling tusken AiPower en klanten kin ta in konsensus liede.
4. Nei't der konsensus berikt is, sil it AiPower-team tsjinst nei ferkeap regelje.
Tsjinst nei ferkeap
- As it produkt ûnder garânsje falt en it defekt blykt feroarsake te wêzen troch AiPower, sil it AiPower-team reserveûnderdielen en in begeliedende fideo foar reparaasje nei de klant stjoere, en online of op ôfstân technyske stipe jaan. Alle arbeidskosten, materiaalkosten en frachtkosten sille foar AiPower wêze.
- As it produkt ûnder garânsje falt en it defekt blykt NET feroarsake te wêzen troch AiPower, sil it AiPower-team reserveûnderdielen en in begeliedende fideo nei de klant stjoere foar reparaasje, en online of op ôfstân technyske stipe jaan. Alle arbeidskosten, materiaalkosten en frachtkosten binne foar de klant.
- As it produkt NET ûnder garânsje falt, sil it AiPower-team reserveûnderdielen en in begeliedende fideo foar reparaasje nei de klant stjoere, en online of op ôfstân technyske stipe jaan. Alle arbeidskosten, materiaalkosten en frachtkosten sille foar de klant wêze.
Tsjinst op lokaasje
As tsjinst op lokaasje fan tapassing is of as der in ferplichting ta tsjinst op lokaasje yn it kontrakt is, sil AiPower tsjinst op lokaasje regelje.
Noat
- It garânsje- en tsjinstbelied nei ferkeap is allinich fan tapassing op gebieten bûten it fêstelân fan Sina.
- Bewarje de bestelling, faktuer en ferkeapkontrakt goed. De klant kin frege wurde om it te sjen litten foar in garânsjeclaim as it nedich is.
- AiPower behâldt him de folsleine en úteinlike rjochten foar útlis oer it garânsje- en tsjinstbelied nei ferkeap.
