Pertsonalizazio Zerbitzua
Zer egin dezake AiPower I+G Taldeak Pertsonalizazio Zerbitzuak:
- Pertsonalizazioa softwarean edo APPan.
- Itxura pertsonalizazioa.
- Funtzio edo pieza elektronikoen pertsonalizazioa.
- Pertsonalizazioa serigrafian, eskuliburuan eta bestelako osagarri eta ontzietan.
MOQ
- 100 pieza AC EV kargagailuetarako;
- 5 pieza korronte zuzeneko kargatzeko estazioetarako;
- 100 pieza litiozko bateria kargagailuetarako.
Pertsonalizazio kostua
- Softwarearen, aplikazioaren, itxuraren, funtzioaren edo pieza elektronikoen pertsonalizazioari dagokionez, AiPower I+G taldeak kostu posiblea ebaluatuko du, eta horri ingeniaritza-tasa ez-errepikakorra (NRE) deritzo.
- NRE kuota AiPowerri behar bezala ordaindu ondoren, AiPower I+G taldeak proiektu berriaren aurkezpen (NPI) prozesua hasten du.
- Negozio-negoziazioan eta adostasunean oinarrituta, NRE kuota bezeroari itzuli ahal izango zaio bezeroaren eskaera-kantitate metatuak bi aldeek adostutako aldi jakin batean estandar jakin bat betetzen duenean.
Bermea eta salmenta osteko zerbitzua
Berme-aldia
- Korronte zuzeneko kargatzeko estazioetarako, korronte alternoko ibilgailu elektrikoen kargagailuetarako eta litiozko baterien kargagailuetarako, berme-epea 24 hilabetekoa da bidalketa egunetik aurrera zenbatzen hasita, eta entxufe eta kableetarako SOILIK, berriz, 12 hilabetekoa.
- Berme-epea kasuz kasu alda daiteke, eskaera-aginduaren, fakturaren, negozio-akordioen, kontratuen, tokiko legeen edo araudien arabera.
Erantzun Denboraren Konpromisoa
- 7 egun * 24 orduko urruneko laguntza tekniko zerbitzua eskuragarri.
- Bezeroaren deia jaso ondoren ordubeteko epean erantzuna. Bezeroaren mezu elektronikoa jaso ondoren 2 orduko epean erantzuna.
Erreklamazio Prozedura
1. Bezeroak AiPower-ekin harremanetan jartzen da salmenta osteko zerbitzua jasotzeko. Bezeroak AiPower-ekin harremanetan jar daiteke laguntza jasotzeko honen bidez:
- Telefono mugikorra: +86-13316622729
- Telefonoa: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Bezeroak akatsen xehetasunak, salmenta osteko eskakizunak eta ekipamenduaren izen-plaken irudi argia ematen dizkio AiPowerri. Bideoak, bestelako argazkiak edo dokumentuak ere behar izan daitezke.
3. AiPower taldeak aipatutako informazioa eta materialak aztertu eta ebaluatuko ditu akatsen erantzule zein alde den jakiteko. AiPower eta bezeroen arteko negoziazioan adostasun batera iritsi daiteke.
4. Adostasuna lortu ondoren, AiPower taldeak salmenta osteko zerbitzua antolatuko du.
Salmenta osteko zerbitzua
- Produktua bermepean badago eta akatsa AiPower-ek eragin duela frogatzen bada, AiPower taldeak ordezko piezak eta konponketa-bideo gidatua bidaliko dizkio bezeroari, eta online edo urruneko laguntza teknikoa eskainiko du. Lan-kostu guztiak, materialen kostua eta garraioa AiPower-en kontura izango dira.
- Produktua bermepean badago eta akatsa AiPower-ek EZ duela eragin frogatzen bada, AiPower taldeak ordezko piezak eta konponketa-bideo gidatua bidaliko dizkio bezeroari, eta online edo urruneko laguntza teknikoa eskainiko du. Lan-kostu guztiak, materialen kostua eta garraioa bezeroaren kontura izango dira.
- Produktua BERMEAN EZ badago, AiPower taldeak ordezko piezak eta konponketa-bideo gidatua bidaliko dizkio bezeroari, eta online edo urruneko laguntza teknikoa eskainiko du. Lan-kostu guztiak, materialen kostua eta garraioa bezeroaren kontura izango dira.
Tokiko zerbitzua
Tokiko zerbitzua aplikagarria bada edo kontratuan tokiko zerbitzu-betebeharra badago, AiPower-ek tokiko zerbitzua antolatuko du.
Oharra
- Bermearen eta salmenta osteko zerbitzuaren politika Txina kontinentaletik kanpoko lurraldeetan bakarrik da aplikagarria.
- Gorde eskaera-agindua, faktura eta salmenta-kontratua. Beharrezkoa izanez gero, bezeroari berme-erreklamazioetarako aurkezteko eska dakioke.
- AiPower-ek bermearen eta salmenta osteko zerbitzuaren politikaren azalpen eskubide osoak eta azkenak gordetzen ditu.
